Werkverzeichnis
Was ist Clone Gallery?
Clone Gallery ist die eingetragene Marke des 2023 in Frankreich gegründeten Unternehmens Clone Technology. Clone Gallery entwirft, fertigt und vermarktet Reproduktionen von Gemälden auf Leinwand, mit oder ohne Rahmen, dank seiner 3D-Modellierungs- und Drucktechnologie, die das Ergebnis eines Jahres Forschung und Entwicklung ist.
Sind die verkauften Produkte mit echten Gemälden vergleichbar?
Wir haben eine einzigartige Methode zur Reproduktion von Gemälden mittels 3D-Druck entwickelt. Jedes Gemälde wird mit Öl auf eine Leinwand aus Baumwolle und Leinen gedruckt, wodurch die Textur, das Relief und die Farbeffekte des Gemäldes nachgebildet werden. Auf Basis von Bildern mit sehr hoher Auflösung garantieren wir eine möglichst originalgetreue Wiedergabe.
Diese 3D-Drucke werden dann von Hand lackiert und anschließend auf einen Rahmen montiert. Ein professioneller Einrahmungsservice ist bei Ihrem Kauf ebenfalls inbegriffen.
Kann ich mein Gemälde von Clone Gallery rahmen lassen?
Wir haben die besten Baguette-Lieferanten Europas getestet und ausgewählt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung eine Auswahl an High-End-Rahmen anbieten zu können. Clone Gallery verfügt über eine eigene Rahmenwerkstatt, in der jedes Stück von Hand gefertigt und vor der Endmontage geprüft wird.
Wir sind davon überzeugt, dass die Rahmung ein wesentlicher Bestandteil der endgültigen Wiedergabe eines Gemäldes ist. Daher stehen wir Ihnen gerne für Gespräche zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Auswahl des Rahmens, der Ihren Erwartungen am besten entspricht.
Ist es legal, die im Clone Gallery-Katalog verfügbaren Werke zu reproduzieren?
Wir verkaufen keine Originalwerke. Unser Katalog besteht aus Werken von Künstlern, deren Rechte gemeinfrei sind und daher unter Beachtung der Urheberpersönlichkeitsrechte des Künstlers reproduziert werden können (siehe 70 Jahre nach dem Tod des Künstlers; Artikel L121-1 bis L123-12 des Gesetzes zum geistigen Eigentum).
Sind die Tische im Voraus vorbereitet?
Die Produktion jedes Gemäldes beginnt unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung, wodurch jedes Werk ein absolutes Unikat ist. Jede Leinwand ist nummeriert und speziell für Sie erstellt.
Was muss ich tun, wenn ich die Reproduktion eines Werkes bestellen möchte, das noch nicht im Katalog enthalten ist?
Der Katalog der Clone Gallery wächst täglich, aber Sie können über unser Kontaktformular ein bestimmtes Gemälde anfordern. Nachdem wir das Urheberrecht überprüft und eine Machbarkeitsstudie durchgeführt haben, melden wir uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Angebot bei Ihnen.
Geben Sie Ratschläge zur Auswahl eines Gemäldes?
Ja, unser Team steht Ihnen mit Beratung zur Verfügung und hilft Ihnen bei der Auswahl des Gemäldes, das am besten zu Ihrem Geschmack und Ihrer Einrichtung passt. Gehen Sie zum Kontaktbereich unserer Seite.
Lieferung
Wie sind die Lieferzeiten?
Mit der Herstellung Ihres Gemäldes beginnen wir nach Zahlungseingang Ihrer Bestellung. Die Lieferung Ihres Gemäldes erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen.
Wie erfahre ich, wo sich meine Bestellung befindet?
Sie werden über jeden wichtigen Schritt Ihrer Bestellung per E-Mail informiert, von der Erstellung Ihres Gemäldes bis hin zu dessen Versand und Lieferung. Sobald die Ware versendet wurde, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website unseres Zustelldienstleisters (DHL, UPS oder La Poste) verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Ihren Posteingang zu überprüfen, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Versenden Sie international?
Nein, die Lieferung der Gemälde von Clone Gallery ist derzeit nur innerhalb Frankreichs möglich.
Fallen Versandkosten an?
Die Versandkosten sind bei Ihrer Bestellung kostenfrei.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Um eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: contact@clone-gallery.com . Sie erhalten ein Formular, das Sie ausfüllen müssen, um uns die erforderlichen Angaben zu übermitteln. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie kontaktiere ich den Support?
Für Ihre Wünsche und Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Um unseren Support zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@clone-gallery.com . Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen zu lassen.
Zahlungen
Ist es möglich, einen Kauf direkt am Ausstellungsort der Clone Gallery zu tätigen?
Käufe können ausschließlich online über unsere Site getätigt werden. Gerne reservieren und halten wir das von Ihnen ausgewählte Kunstwerk jedoch für Sie bereit, wenn Sie es vor dem endgültigen Kauf ansehen möchten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um einen Besuch zu vereinbaren oder weitere Informationen zu den verfügbaren Werken zu erhalten.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt über unseren sicheren Zahlungsanbieter. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Visa, Mastercard, Paypal und Banküberweisung.
Wie bestelle ich ein Gemälde bei Clone Gallery?
- Produktblatt anzeigen: Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, indem Sie auf das entsprechende Präsentationsblatt zugreifen. Wählen Sie Format und Rahmenoptionen, falls verfügbar. Klicken Sie dann auf „Zum Einkaufswagen hinzufügen“, um den Artikel zu reservieren.
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Warenkorb: Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, um ausgewählte Artikel zur Kasse zu gehen. Sie können bei Bedarf Mengen anpassen oder Artikel entfernen.
- Auswahl der Versandart: Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Versandart. Sie können die Artikel Ihrer Bestellung ändern, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link klicken.
- Zusammenfassung und Zahlung: Überprüfen Sie auf diesem Bildschirm die Details Ihrer Bestellung, einschließlich Artikel, Mengen, Versandmethode und Gesamtbetrag. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
- Abschließen der Bestellung: Bestätigen und bezahlen Sie Ihre Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit der Zahlungsbestätigung Ihrer Bank zustande.
- Bestätigung: Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, Ihre Zahlungsinformationen sind absolut sicher. Wir verwenden Shopify, eine Zahlungsplattform, die für ihre robusten Sicherheitsmaßnahmen bekannt ist. Alle Transaktionen sind durch Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung geschützt, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten vertraulich und sicher behandelt werden. Shopify hält die höchsten Sicherheitsstandards ein und stellt sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Sie können Ihre Einkäufe also mit vollem Vertrauen tätigen.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen Ihrer Bestellung und gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet.
Mein Konto
Welche Vorteile bietet die Erstellung eines Kontos in unserem Shop und wie kann ich ein vergessenes Passwort wiederherstellen?
Vorteile: Wenn Sie in unserem Shop ein Konto erstellen, können Sie Ihre Bestellungen einfacher verfolgen, Ihre Versand- und Zahlungsinformationen für schnellere zukünftige Einkäufe speichern und Ihre persönlichen Einstellungen verwalten.
Ein vergessenes Passwort wiederherstellen:
- Klicken Sie oben auf unserer Site-Seite auf „Anmelden“.
- Wählen Sie „Passwort vergessen?“
- Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Befolgen Sie die per E-Mail gesendeten Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@clone-gallery.com zu kontaktieren.