Refund policy

Politique de retour et droit de rétractation

Chez Clone Gallery, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Voici notre politique de retour mise à jour conformément aux règles en vigueur :

Droit de rétractation :

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.
Ce droit s’applique à tous les produits, y compris ceux en promotion.

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage et accessoires.
Une fois votre retour validé, vous serez remboursé intégralement, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception de l’article retourné.

Frais de retour :

Les frais d'expédition de retour sont entièrement pris en charge par Clone Gallery.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à contact@clone-gallery.com ou via le formulaire sur notre site, en indiquant votre numéro de commande.